Politique de Confidentialité de MadCasino

Préambule et Notre Engagement en Matière de Confidentialité

La présente politique de confidentialité expose la manière dont MadCasino, en tant qu’opérateur, collecte, utilise et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos informations conformément aux normes actuelles et aux exigences de notre licence délivrée par l’Autorité Financière Offshore d’Anjouan. La sécurité de vos données est une priorité fondamentale pour l’ensemble de nos services.

Données que Nous Collectons

Pour fournir nos services de jeux en ligne, nous collectons les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte joueur. Cela inclut des données d’identification personnelle et des informations financières requises pour les transactions. Une procédure de vérification de l’identité (KYC) est systématiquement appliquée dès que le total de vos dépôts cumulés excède 2 000 €, ou lors de toute demande de retrait, afin de nous conformer aux obligations réglementaires.

Utilisation de Vos Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement pour la gestion opérationnelle de votre compte, le traitement sécurisé des dépôts et des retraits, et pour satisfaire à nos obligations légales et réglementaires. Ces finalités incluent la surveillance stricte des activités pour la lutte contre le blanchiment d’argent (AML/CFT) et la fourniture d’un support client multilingue. Vos données nous permettent de garantir l’intégrité de nos services de casino, de paris sportifs et de jeux en direct.

Politique Relative aux Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour optimiser votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de nos services. Ces outils nous aident à analyser l’utilisation du site et à personnaliser le contenu, sans collecter d’informations personnelles identifiables au-delà de ce qui est nécessaire pour la session de jeu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Partage d’Informations avec des Tiers

MadCasino ne partage vos données personnelles qu’avec des partenaires tiers de confiance, tels que les fournisseurs de solutions de paiement (SEPA, Apple Pay, etc.) et les développeurs de logiciels de jeux, lorsque cela est indispensable à la prestation de nos services. Nous nous assurons contractuellement que tous nos partenaires respectent des normes de confidentialité et de sécurité des données au moins aussi strictes que les nôtres. Vos informations ne sont jamais vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.

Vos Droits et Moyens de Nous Contacter

Vous disposez de droits concernant l’accès, la rectification et la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, notre service client est disponible par courriel à [email protected]. Pour les réclamations formelles, veuillez utiliser l’adresse dédiée [email protected], qui garantit un traitement structuré de votre demande.